Capacitación en imagen, servicio y comunicación estratégica
La capacitación en imagen personal y comunicación está diseñada para asegurar que todos los funcionarios proyecten coherencia, profesionalismo y cercanía, alineándose con la identidad institucional y fortaleciendo la cultura organizacional.
Aquí trabajamos:
- Imagen corporativa profesional
Construimos una presencia institucional coherente que refuerza la credibilidad de la marca.
- Dress code corporativo
Diseño y socialización de códigos de vestimenta alineados con la identidad de la empresa, sin perder autenticidad.
- Comunicación verbal y no verbal
Herramientas para transmitir seguridad, empatía y liderazgo en cada interacción.
- Servicio al cliente
Estrategias de atención que generan confianza, cercanía y fidelización.
- Etiqueta y protocolo
Claves para desenvolverse con propiedad en escenarios sociales, corporativos e institucionales.
- Estrategia de imagen y comunicación para equipos comerciales
Tácticas prácticas para aumentar influencia, persuasión y resultados.
He tenido el privilegio de acompañar a personas, equipos y organizaciones que hoy se sienten más seguros, más coherentes y más claros sobre la imagen que proyectan.









Alcaldía de Barranquilla
“El proceso con Nela transformó la forma en que nuestro equipo se comunica y atiende a los clientes. Logramos una imagen institucional mucho más coherente y un personal más seguro, empático y alineado con nuestros valores.”
Aceros Cortados
“Su acompañamiento fue clave para fortalecer la presencia profesional de nuestros funcionarios. Hoy proyectamos mayor credibilidad y liderazgo en cada interacción.”
Davivienda
"Nela tiene una metodología clara, práctica y muy cercana. El impacto se vio desde las primeras sesiones: mejor comunicación interna, mejor servicio y una imagen corporativa mucho más sólida.”
Fundación Fondecor
“El trabajo con Nela no solo elevó la imagen del equipo, también fortaleció la cultura organizacional. Su enfoque integra profesionalismo, humanidad y resultados.”
